Verifica el estado de la puerta

Supervisa el estado de la puerta de entrada en tiempo real para operar el sistema de seguridad de forma confiable. Consulta de un vistazo el estado anómalo del dispositivo asignado a la puerta de entrada mediante el icono de estado proporcionado en Monitoring y responde de inmediato cuando se produzca un problema.

Haga clic en Monitoring en la página Launcher o seleccione Monitoring en la lista de accesos directos en la esquina superior izquierda de la pantalla. Verifica el estado de cada puerta de entrada en la pestaña Door ubicada en la barra lateral izquierda de la pantalla.

Antes de comenzar

Asegúrate de que los dispositivos conectados a la puerta estén configurados correctamente. Comprueba que el dispositivo esté conectado a la red y actualizado con el firmware más reciente. En caso de un problema, primero verifica el estado de alimentación y la conexión de red del dispositivo.

Información

• Para obtener información sobre cómo añadir y configurar dispositivos, consulta lo siguiente.

• Para obtener información sobre cómo añadir y configurar puertas, consulta lo siguiente.

• La función Log Upload debe estar habilitada para supervisar o controlar el estado de la puerta de acceso. Activa esta función en la ruta de menú Settings → Server → Server, en la sección General.

• La función para conectar cámaras a la puerta mediante el servidor VMS está disponible como opción adicional con una licencia Advanced o superior. Para más información sobre la política de licencias, consulta lo siguiente.

Conoce la estructura del árbol

La estructura de árbol en la pestaña Door de la barra lateral izquierda se organiza de la siguiente manera.

Todos los grupos de puertas de entrada

Grupo de puertas de entrada A

Puerta

Sensor de puerta

Relé de puerta

Estado de armado

Cámara

Todos los grupos de ascensores

Grupo de ascensores B

Ascensor 1

Ascensor 1 - primer piso

Ascensor 1 - segundo piso

Todos los AC avanzados

Configuración de control de acceso

Información

• Para obtener información sobre cómo añadir y configurar dispositivos, consulta lo siguiente.

• Para obtener información sobre cómo añadir y configurar puertas, consulta lo siguiente.

• Para obtener información sobre cómo añadir y configurar ascensores, consulta lo siguiente.

• Para obtener información sobre la configuración avanzada de control de acceso, consulta lo siguiente.

• Consulta lo siguiente para vincular la puerta y la cámara.

Verifica el estado

Verificar errores de conexión y alarmas

Verifica el estado de la puerta o del ascensor para confirmar su correcto funcionamiento. Consulta la información siguiente para el estado de cada icono.

Ícono de estado	Descripción
	Muestra estados anómalos del dispositivo, como desconexión, errores del servidor de comunicación y errores de sincronización.
	Muestra el estado cuando se producen alarmas de la puerta de entrada (apertura forzada, apertura prolongada, APB, alarmas de incendio, aperturas de emergencia) o alarmas de análisis de video con IA (detección de merodeo, detección de intrusión, etc.) se producen.

Consejo

Haz clic en un icono de estado para ver información detallada en una descripción emergente. Haz clic en el enlace del mensaje de error de la descripción emergente para ir a la lista de dispositivos conectados a la puerta o al ascensor.

Haz clic derecho en el dispositivo y selecciona la opción Reconnect o Reboot.

Información

• Configura las alarmas provenientes de la puerta o del ascensor mediante los siguientes ajustes.

  • Ajustes de alarma de puerta

  • Ajustes de alarma de ascensor

  • Ajustes avanzados de control de acceso

• Conecta la puerta de entrada y la cámara en las reglas de video para configurar alarmas. Para obtener información sobre los ajustes de reglas de video, consulta lo siguiente.

• Cuando está vinculado con el servidor VMS, las alarmas de eventos de IA para videos pueden enviarse a BioStar X. Para obtener más información, consulta el manual del servidor VMS.

• Para obtener información sobre el reconocimiento de alarmas, consulta lo siguiente.

Verificar el estado del bloqueo de la puerta

Verifica el estado de bloqueo de la puerta mediante el estado del relé de la puerta. Consulta lo siguiente para el estado del relé de la puerta.

Ícono de estado	Descripción
	La puerta de entrada está bloqueada.
	La puerta está abierta.

Verificar el estado de la cámara

Verifica el estado de la cámara para asegurarte de que funcione con normalidad. Consulta lo siguiente para el estado de la cámara.

Ícono de estado	Descripción
	La cámara está conectada.
	La cámara está apagada o desconectada.

Verificar el estado de armado

Verifica el estado de seguridad de la puerta de entrada o de los ajustes avanzados de control de acceso.

Ícono de estado	Descripción
	Este es el icono para ajustes inactivos. Los ajustes inactivos no generan alarmas.
	La puerta está armada.
	La puerta está desarmada.

Información

El estado de seguridad se muestra solo cuando la puerta de entrada está configurada como guard. Para obtener más información sobre la configuración de seguridad, consulte lo siguiente.

Verificar el estado del ascensor

Verifica el estado del control de acceso por piso a través del ascensor.

Ícono de estado	Descripción
	El piso correspondiente está bloqueado a través del ascensor.
	El piso correspondiente está desbloqueado a través del ascensor.

Expandir/contraer lista de grupos

Expande o contrae la lista mediante el grupo de nivel superior o el subgrupo.

Grupo de nivel superior

1. En la pestaña Door, selecciona All Door Groups o All Elevator Groups, All Advanced ACs y haz clic derecho.

2. Elige Expand All o Collapse All en el menú emergente.

Todas las sublistas pueden expandirse o contraerse según el grupo de nivel superior seleccionado.

Subgrupo

1. Para expandir o contraer la lista de subgrupos en cada grupo de nivel superior, selecciona el subgrupo y haz clic derecho.

2. Selecciona la opción Expand Below o Collapse Below en el menú emergente.

Puedes expandir o contraer la lista del subgrupo seleccionado.