Administrar visitantes

Apruebe o modifique solicitudes de visitantes. Los administradores también pueden agregar o eliminar visitantes directamente.

Aprobación de visitantes

Esta guía muestra cómo revisar las solicitudes de visitantes y aprobar su acceso.

1. Haz clic en Visitor en Launcher.

2. Haga clic en el visitante que desea aprobar en la lista de visitantes.

   

3. Después de revisar la información del visitante, corrija los elementos necesarios y haga clic en Edit.

4. Haga clic en Check in en la parte inferior derecha de la pantalla.

5. Revise el contenido de Registration Information y, para aprobar la visita, haga clic en Approve en la parte inferior derecha de la pantalla.

   

Información

• Si el solicitante no ha aceptado los términos de acceso para visitantes, Approve estará deshabilitado. Haga clic en View terms para mostrar los términos de acceso al visitante y obtener su consentimiento. Si el visitante no acepta los términos de acceso, la visita se restringirá.

  

• Si en la PC del visitante hay un dispositivo de registro de tarjetas configurado, Approve and register card se activará. Haga clic en Approve and register card para aprobar al visitante y emitir una tarjeta de acceso. Para obtener más información, consulte lo siguiente.

• Configure el uso de tarjetas en la PC del visitante desde Settings → Visitor y asegúrese de aplicar los siguientes ajustes mínimos. Para obtener más información, consulte lo siguiente.

  

  • Site Settings → Card Use / Card Type

  • Visit PC Visit PC Setting → Card Device Name

Aprobar y enrolar tarjeta

Esta guía muestra cómo aprobar solicitudes de visitantes y emitir tarjetas de acceso.

1. En la pantalla Registration Information, haga clic en Approve and register card en la parte inferior derecha de la pantalla.

   

2. Cuando aparezca la ventana de registro de tarjetas, seleccione el método de registro deseado.

   • Register by Card Reader
   • Enter Manually

Register by Card Reader

Escanee la información de la tarjeta con un dispositivo conectado a la PC del visitante.

1. Seleccione Register by Card Reader en Registration Option.

   

2. Para escanear la tarjeta a enrolar, haga clic en Read Card.

3. Para enrolar la tarjeta, haga clic en Enroll.

Enter Manually

Enrole ingresando directamente el número de tarjeta.

1. Seleccione Enter Manually en Registration Option.

   

2. Ingrese directamente Card ID.

3. Para enrolar la tarjeta, haga clic en Enroll.

Búsqueda de huella digital para aprobación de visitantes

Busque visitantes con huellas digitales enroladas y procese su aprobación.

1. Haz clic en Visitor en Launcher.

2. Haga clic en Search Visitor en la parte superior izquierda de la lista de solicitudes de visitantes.

   

3. Escanee la huella digital del visitante en el dispositivo de escaneo de huellas.

4. Si se encuentra un visitante que coincida con la huella, aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en Register Info..

   

5. Después de revisar la información del visitante, corrija los elementos necesarios y haga clic en Edit.

6. Haga clic en Check in en la parte inferior derecha de la pantalla.

7. Revise el contenido de Registration Information y, para aprobar la visita, haga clic en Approve en la parte inferior derecha de la pantalla.

Agregar visitante

Esta guía muestra cómo un administrador puede agregar visitantes directamente.

1. Haz clic en Visitor en Launcher.

2. Haga clic en Add Visitor en la parte superior izquierda de la lista de visitantes.

   

3. Ingrese el nombre y número de teléfono del visitante en la sección Visitor.

   

4. Ingrese el nombre y número de teléfono de la persona responsable de la visita en la sección Host.

   

   Al ingresar un nombre o número de teléfono, se mostrará una lista de usuarios que coinciden con la información ingresada. Para seleccionar el usuario deseado, haga clic en Choose.

5. Configure el grupo de acceso y la duración de la visita en la sección Entry Information.

   

   Solo se pueden seleccionar los grupos de acceso asignados al departamento visitado para la PC de visitas. Para más información, consulte lo siguiente.

6. Configure el medio de acceso en la sección Credential.

   

   • Card: Para usar autenticación con tarjeta, configúrelo en Request.

   • Fingerprint: Para usar autenticación con huella digital, haga clic en + Fingerprint y luego enrole la huella del visitante.

7. Para finalizar la adición del visitante, haga clic en Register en la parte inferior derecha de la pantalla.

Información

• El nombre puede tener hasta 48 caracteres.

• Para agregar campos personalizados a la información del visitante, consulte lo siguiente.

Eliminar visitante

1. Haz clic en Visitor en Launcher.

2. Marque la casilla del visitante que desea eliminar de la lista de solicitudes de visitantes.

   

3. Haga clic en Delete Visitor en la parte superior derecha de la pantalla.

4. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haz clic en Yes.

Información

• Delete Visitor se activará cuando se marque la casilla de un visitante.

• Los visitantes solo se pueden eliminar desde la lista de solicitudes de visitantes.